一個企業(yè)準備引進CI,即需要制定一個目標明確的CI計劃向企業(yè)主管呈報。這是CI職能部首先要做的事。但是大多數企業(yè)的部門負責人都不會做件事,而是寄托于外部專業(yè)公司。
CI導入計劃實際是一種工作程序,即按照設定目標和預定時間循序漸進地作業(yè),以達成預期效果。
一般地說,導入CI的程序原則上分為三大步:即:調查、企劃和實施。
調查是把握現狀、研究分析;企劃則提出CI概念和操作構想;實施則是根據企劃內容,以新思想為基礎進行開發(fā)設計。
企業(yè)導入CI計劃將上述三大步均包含其中。具體用五個階段來表述CI導入的基本程序——
一、 CI計劃傳播
以公司經營者為核心成立CI籌備委員會。研究導入CI的必要性、意義和目的;討論導入CI計劃的大致范圍:是僅從標志開始革新視覺形象,只作VI系統設計;還是要徹底檢討變革企業(yè)理念?
在這期間,可以邀請CI專家來公司講學,派員到CI導入企業(yè)學習、觀察、取經,包括考察了解CI專業(yè)公司。
一旦決定實施CI工程,就應成立公司CI委員會和CI執(zhí)行小組,并確定出大致時間表。一般說來,依據企業(yè)規(guī)模和實際情況,8至18個月的時間比較適宜。
二、公司現狀分析
公司現狀分析包括內部環(huán)境和外部環(huán)境分析。內部現狀主要是決策層、管理層、員工層的座談、了解情況反映;進行初步形象調查,視覺、理念系統的分析,找出公司形象面臨主要問題,使CI計劃主題明確化。
外部環(huán)境分析主要是對公司市場形象、社會形象等分析,掌握公司在業(yè)界中的地位,探索今后發(fā)展情況,以確定公司未來事業(yè)領域。將現存的理念與現在和未來相對照,由此規(guī)劃出企業(yè)活動范圍。
理念檢討的結果,將為公司的CI工程確定基本形象概念和設計方向。這是十分重要的。
四、組織結構調整
根據公司理念、事業(yè)領域來檢討企業(yè)內部的組織結構,著手改善企業(yè)體質的工作由此展開。包括業(yè)務板塊的調整與重新組合。可以在外部CI專業(yè)機構協助下,設定企業(yè)組織和體制,圍繞公司商號、品牌、商標的整合,品牌路線的制定進行公司結構調整和組織更新,由此塑造的更具活力的企業(yè)體質。
五、形象設計與表現整合
表現包括行動表現和視覺表現兩個層面。行動表現是透過企業(yè)結構的調整過程而表現出來的新企業(yè)活動。在員工中積極推行內部促進運動,展開全公司的企業(yè)理念滲透計劃,企業(yè)整體行動統一化。
視覺上的表現主要在各種傳播媒體上統一規(guī)范化。這段工作分為基本要素設計開發(fā)和應用要素設計開發(fā)、實施設計和實施系統幾個階段。
基本設計要素包括公司的標志、標準字體、標準色以及公司名稱等要素設計及其組合使用規(guī)范,禁用示范等。應用系統設計則包括了產品、環(huán)境、廣告、包裝、交通工具、服裝、辦公事務用品等各個方面。
以上五個階段是公司CI計劃中應該提到的基本步驟。但是這并非就是一份好計劃。一份好的CI計劃它應該是非常有針對性地提出公司面對的問題,并提出解決問題的方法、步驟和主要措施。它不能只是一份形式上的計劃書,而是一份能夠充分反映企業(yè)實際,又能打動經營者必須采取行動的CI建議書。 |